Preguntas Frecuentes
En este espacio encontrarás la respuesta a todas tus preguntas. Busca la tuya en la lista inferior, o infórmate acerca de nuestros servicios rellenando el formulario
Te informamos sin compromiso
captchaRecarga captcha
* Campos obligatorios
Privacidad y protección de datos

¿Qué es el certificado de retraso de vuelo?

Un certificado de retraso es un documento en el que se acredita que un vuelo ha salido o ha llegado con retraso a su destino. Puede hacerlo la compañía aérea o AENA.

Si quieres conseguir uno, es más rápido que lo solicites directamente a la aerolínea. Lo puedes hacer en el propio aeropuerto o a través de medios electrónicos (tienes que mirar en la web de la aerolínea).

Es importante que se recojan en el documento los siguientes elementos:

  • La fecha del vuelo.
  • El número de vuelo.
  • El tiempo exacto de retraso a la llegada.
  • Fecha y sello de la compañía en el caso de ser un documento físico.


Inicia tu reclamación por retrasos en vuelos