Reclamar retraso de vuelo
Cuando tiene lugar un retraso en un vuelo, el afectado tiene dos derechos fundamentales: el derecho de información, por el que la aerolínea informará a la persona acerca de la compensación y la asistencia, y el derecho de asistencia, en función del tiempo de espera.
Un vuelo retrasado es aquel que ha llegado a su destino con más de tres horas de demora y, en ese caso, el pasajero tiene el derecho a la reclamación.
A partir de las tres horas de retraso puedes solicitar tu compensación. Conserva todos los documentos.
Más informaciónNecesitas tu DNI o pasaporte, el billete o la reserva y/o la tarjeta de embarque, además de firmar la autorización de representación que te facilitamos en nuestro formulario.
Más informaciónCalcula tu indemnización
Recuerda que solo puedes reclamar una indemnización para vuelos con origen o destíno dentro de la Unión Europea.
¿Cuánto te va a costar?
no te cuesta nada
Empieza tu reclamación siguiendo unos pasos muy sencillos. No tienes que preocuparte por adelantar dinero
no cobramos
Descontamos nuestros honorarios de tu indemnización, y si perdemos no te supondrá ningun coste
20% + IVA
Recibirás el dinero de tu indemnización menos nuestros honorarios en tu cuenta corriente
Pasos para reclamar
Indica el origen y el destino del vuelo. Recuerda que puedes reclamar TODOS los vuelos que despeguen o aterricen en Europa y cuyo retraso sea superior a tres horas. Tendrás que proporcionarnos los siguientes documentos:
- 1. Tarjeta de Embarque o billete electrónico
- 2. Gastos de desplazamiento, manutención o alojamiento (en caso de que se hayan producido)
- 3. Fotocopia de DNI
Un vez tengamos todos los documentos, procederemos a tramitar la indemnización correspondiente. En caso de que necesitemos cualquier otro documento, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
Una vez recibamos la indemnización, te informaremos de ello y procederemos a transferirte el importe correspondiente de manera inmediata.
Casos de éxito
La experiencia ha sido muy grata ya que se encargan de todo.
Muchas gracias al equipo.
Te tienen informado, no te quitan tiempo, es fácil reclamar y cumplen lo que dicen.
Defiendeme, en pocos meses resolvió mi reclamación del equipaje con Ryanair, ingresandome el dinero en mi cuenta. Recomendaría al 100%, son muy profesionales.